बी.पी.ओ. कॉल सेंटर के माध्यम से संपत्तिधारकों को किया जावेगा कॉल, बकायादारों पर की जाएगी कार्यवाही
रायपुर। नगर पालिक निगम रायपुर में आज टी.एल. बैठक आयोजित की गयी। बैठक में राजस्व वसूली एवं स्वच्छता सर्वेक्षण को लेकर नगर निगम द्वारा किये जा रहे कार्यों के समीक्षा बैठक ली गई। बैठक में नगर निगम रायपुर के आयुक्त श्री अबिनाश मिश्रा द्वारा निगम क्षेत्रान्तर्गत सभी अपार्टमेंट, सोसोयटी, वाणिज्यिक संस्था एवं बड़ी कालोनिया में शिविर के माध्यम से राजस्व वसूली हेतु निर्देश दिया गया। नगर निगम रायपुर सीमा में लगभग 121 हाउसिंग सोसायटी, 144 होटल एवं रोस्टरेंट तथा 62 मैरिज हाल है जिनका लगभग 35 करोड़ से भी अधिक का राजस्व वसूली का बकाया है। इसके लिए व्यापक स्तर पर डिमांड़ बिल का वितरण करते हुये नगर निवेश एवं राजस्व के अमले को शिविर के माध्यम से वसूली हेतु कार्यवाही करने का निर्देश दिया गया है। साथ ही नगर निगम रायपुर द्वारा दो मोबाईल नम्बर 7000611350, 7974595569 जारी किया गया जिसके माध्यम से आम जनता राजस्व से संबंधित किसी भी प्रकार की कर, टैक्स या अपने कालोनी में शिविर लगाने के संबंध में शिकायत एवं सुझाव काल या व्हाटसएप के माध्यम से दर्ज करवा सकती है।
इसी कम में नगर निगम रायपुर के अपर आयुक्त राजस्व श्री राजेन्द्र गुप्ता द्वारा जोन क्रमांक 1 में राजस्व वसूली की समीक्षा बैठक की गयी। जोन क्रमांक 1 वसूली की दृष्टि से अन्य जोनों की अपेक्षा पीछे है। अत: यहां समीक्षा बैठक में जोन के नगर निवेश एवं राजस्व विभाग के अमले को निर्धारित लक्ष्य के अनुरूप राजस्व वसूली को बढऩे हेतु सभी वाणिज्यिक भवनों एवं बड़े बकायादारों को व्यापक स्तर पर डिमांड बिल देते हुये राजस्व वसूली की कार्यवाही करने का निर्देश दिया गया। साथ ही जोन क्रमांक 1 के सहायक राजस्व अधिकारी की मांग पर तत्काल एक राजस्व निरीक्षक एवं एक सहायक राजस्व निरीक्षक को मुख्यालय से जोन भेजा गया।
नगर निगम द्वारा बी.पी.ओ. काल सेंटर से निगम क्षेत्र के सभी करदाताओं को काल के माध्यम से उनके डिमांड बिल की जानकारी दी जाने हेतु आपरेटरों को ट्रेनिंग देते हुये कॉलिंग की शुरूआत की गयी। बी.पी.ओ. कॉल सेंटर के माध्यम से कॉलर, करदाताओं को उनके कर संबंधित समस्त जानकारी देते हुए समस्याओं का समाधान करेंगे। इस क्रम में नगर निगम द्वारा बी.पी.ओ. सेंटर को ढाई लाख करदाताओं की सूची प्रदान की गयी। प्रथम चरण में बी.पी. ओ. सेंटर के माध्यम से अगले एक सप्ताह में ढाई लाख करदाताओं को कॉल करने का लक्ष्य दिया गया है जिसके उपरांत पुन: दूसरे चरण की कॉलिंग की शुरूवात की जावेगी।
