इंदौर आने वाली इंडिगो एयरलाइंस की फ्लाइट मुंबई एयरपोर्ट पर अचानक निरस्त होने से यात्रियों में भारी नाराजगी देखने को मिली। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें बिना स्पष्ट सूचना के लगभग दो घंटे तक फ्लाइट में ही बैठाया गया और रात करीब 10.15 बजे अचानक कैंसिलेशन की घोषणा की गई। फ्लाइट के रद्द होने के कारण यात्रियों को न केवल होटल और भोजन जैसी सुविधाओं में परेशानी झेलनी पड़ी, बल्कि आगे की यात्रा भी प्रभावित हुई। बताया जा रहा है कि इंदौर एयरपोर्ट पर रनवे रिपेयरिंग का काम चल रहा था, जिसके कारण रात के समय फ्लाइट संचालन बंद रखा गया, लेकिन यदि यह जानकारी पहले से थी तो यात्रियों को समय पर सूचना क्यों नहीं दी गई, यह सवाल खड़ा हो गया है। यात्रियों ने इंडिगो एयरलाइंस प्रबंधन पर लापरवाही का आरोप लगाते हुए कहा कि एयरलाइंस को यात्रियों की सुविधा और समय का मूल्य समझना चाहिए।
